Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ T24H đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để chống mất mát dữ liệu.
Không bán dữ liệu
T24H tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền riêng tư tối đa
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống T24H bất kỳ lúc nào.
Tuân thủ quy định pháp luật
Chính sách bảo mật của T24H được xây dựng phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế.
Kiểm soát thông báo
Bạn có thể tự quản lý việc nhận email marketing, thông báo khuyến mãi và các liên lạc từ T24H theo ý muốn trong phần cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng cá cược thể thao T24H (vận hành tại t24h.ws) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề quan trọng và cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của T24H tại Việt Nam, bao gồm:
- Người dùng truy cập website t24h.ws.
- Thành viên đã đăng ký tài khoản trên T24H.
- Bất kỳ ai liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng T24H.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của T24H, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
T24H thu thập dữ liệu cá nhân qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là chi tiết từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Nạp tiền, rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, kết quả thắng/thua, thời gian hoạt động, các tính năng đã sử dụng | Tự động từ hệ thống khi bạn sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ | Tự động qua cookie và log hệ thống |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến T24H, phản hồi và khiếu nại | Bạn chủ động cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
T24H chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích hoạt động hợp pháp của nền tảng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị.
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho T24H được sử dụng vào các mục đích cụ thể sau:
Xác minh danh tính và quản lý tài khoản: Xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (18 tuổi trở lên), tạo và quản lý tài khoản cá nhân, thực hiện quy trình KYC theo quy định.
Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, thanh toán tiền thưởng và lưu lịch sử giao dịch cho mục đích kế toán.
Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng khuyến mãi trái quy định.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, cải thiện tính năng và nâng cao trải nghiệm người dùng trên T24H.
Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các ưu đãi, sự kiện và chương trình thưởng phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin từ T24H.
T24H xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép T24H xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tất cả người dùng trên nền tảng.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ T24H. Tuy nhiên, việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số tính năng của nền tảng.
T24H không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp có kiểm soát và minh bạch sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng tại Việt Nam – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
- Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được ủy quyền hỗ trợ xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp lý.
- Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh và bảo mật hệ thống – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc điều tra phòng chống tội phạm tài chính.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ T24H đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.
T24H sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật hệ thống.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để tăng tiện lợi.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển phù hợp.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của T24H hoạt động không đúng.
T24H áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ T24H.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu (bcrypt hash) và thông tin tài chính.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên và tùy chọn cho người dùng.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò đảm bảo chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát bảo mật 24/7 và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và xử lý kịp thời các lỗ hổng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, T24H sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.
T24H chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
- Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
- Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích hệ thống.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, T24H sẽ thực hiện trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại T24H:
Quyền truy cập
Yêu cầu T24H cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi T24H xem xét khiếu nại của bạn.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@t24h.ws hoặc liên hệ live chat trên website. T24H cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
T24H nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu T24H phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới tuổi quy định, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng trẻ em trong gia đình bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho T24H, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.
T24H có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trên tài khoản T24H của bạn.
- Thông báo nổi bật hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
T24H cam kết thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ đọc lại để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@t24h.ws
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website T24H.
- Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây
Đội ngũ bảo mật T24H cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc. Với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên và phản hồi trong vòng 24 giờ.
T24H coi trọng mọi phản hồi từ cộng đồng người dùng và cam kết không ngừng cải thiện hệ thống bảo mật để xứng đáng với sự tin tưởng mà bạn đặt vào chúng tôi.
Tin tưởng T24H – Trải nghiệm cá cược an toàn
T24H bảo vệ dữ liệu của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Đăng ký ngay để tham gia cộng đồng cá cược thể thao uy tín, nạp tiền qua ví điện tử Việt Nam và tận hưởng hàng nghìn sự kiện thể thao mỗi tuần.